中國(guó)儲(chǔ)能網(wǎng)訊：在電力終端市場(chǎng)，德國(guó)推行配售分離的政策，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，德國(guó)的售電商在2014年初已經(jīng)達(dá)到900多家。為了在激烈的市場(chǎng)中存活發(fā)展，售電公司有多拼，你造嗎?他們?yōu)橛脩籼峁?000多種高大上的電力套餐，進(jìn)行了大量的商業(yè)創(chuàng)新，運(yùn)用了很多酷閃的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維，非常值得我們思考和借鑒。
比如，有公司致力于為用戶提供電力套餐搜索和篩選服務(wù)，用戶可以輸入描述自身需求的各種參數(shù)得到最優(yōu)的電力套餐。還有針對(duì)電動(dòng)汽車用戶的某公司，為用戶提供詳盡的充電站信息甚至提供有多少車在排隊(duì)等及時(shí)動(dòng)態(tài)。
德國(guó)的售電公司還推出了各種以綠色信用為主題的營(yíng)銷方式，例如，把光伏發(fā)電對(duì)應(yīng)的CO2減排量算成積分，讓用戶在買電動(dòng)汽車的時(shí)候享受打折，買光伏充電寶和其他光伏便攜設(shè)備甚至可以白送。還有售電公司與零售企業(yè)合作，把所有商品都標(biāo)識(shí)出綠色指數(shù)，用戶在購(gòu)買商品的同時(shí)得到綠色信用評(píng)級(jí)。再有，用戶在駕駛電動(dòng)汽車、坐公交車的時(shí)候，拍張照片，發(fā)到社交網(wǎng)站，就可以得到綠色社交指數(shù)和評(píng)級(jí)。還有公司推出評(píng)估駕駛者綠色指數(shù)的記錄儀，能不能保持勻速，能不能少踩剎車，這些駕駛習(xí)慣將轉(zhuǎn)換成綠色消耗指標(biāo)，與購(gòu)買汽車保險(xiǎn)直接掛鉤。
案例插播▏德國(guó)售電公司Entega
成立于1999年德國(guó)達(dá)姆施塔特的Entega，擁有一百萬(wàn)客戶群，其中40萬(wàn)使用100% 可再生能源電力，是德國(guó)第二大清潔能源售電公司。
Entega 成功的原因當(dāng)然不止是德國(guó)民眾對(duì)于環(huán)保的追求，首先其保證了清潔電力的價(jià)格并不會(huì)比普通電力高多少，在一些城市，甚至清潔電力的價(jià)格比普通電力更低;其次，它同時(shí)也銷售天然氣，水、暖氣，并可以進(jìn)行靈活的套餐搭配，例如提供熱泵用電套餐等等;再者，Entega的客戶服務(wù)也是一直高居榜首，試想有如海底撈一樣的服務(wù)，價(jià)格就算稍微高點(diǎn)用戶也心甘情愿。
不管是買賣電力，還是套餐設(shè)計(jì)，還是用戶管理，Entega都將是任何一個(gè)后起售電公司的學(xué)習(xí)榜樣。它的成功恰恰是最笨重機(jī)械的德國(guó)思維的寫照：再?gòu)?fù)雜的問(wèn)題的答案也是有窮的，Entega不僅賣電賣氣還賣能效，不僅有蘋果安卓連微軟平臺(tái)的APP都有，全景服務(wù)覆蓋，你除了可以方便的管理自己的電費(fèi)賬單、查閱用電數(shù)據(jù)和各種價(jià)目外，同時(shí)還可以搜尋附近的充電樁，控制家里可遠(yuǎn)程調(diào)控的電器設(shè)備，了解最新的電價(jià)和能源信息。
