據(jù)了解，該中心將覆蓋我國南方22個省市的國家電網(wǎng)95598呼叫中心、國內(nèi)最大的電力智能互動網(wǎng)站及電子商務(wù)中心、電力資費(fèi)清結(jié)算服務(wù)中心、供電服務(wù)研發(fā)中心。其中國家電網(wǎng)95598呼叫中心按照6000個呼叫席規(guī)模建設(shè)，實現(xiàn)呼叫全業(yè)務(wù)集中管理，全面集中受理客戶用電、節(jié)能、電動汽車充電換電等服務(wù)需求。
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