2010年5月28日，日喀則地區(qū)彭措林鄉(xiāng)，當?shù)啬撩駧椭?ldquo;戶戶通電”工程建設(shè)人員進行架線施工。
電網(wǎng)建設(shè) 跨越發(fā)展
西藏電力始終堅持發(fā)展為第一要務(wù)，積極謀劃、主動作為，確立了以建設(shè)青藏聯(lián)網(wǎng)工程為核心、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的高原堅強智能電網(wǎng)的發(fā)展目標，制定了“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。西藏電力廣大干部員工在風雪肆虐、滴水成冰、零下40多攝氏度的唐古拉山口青藏聯(lián)網(wǎng)直流工程施工現(xiàn)場，展現(xiàn)了電力鐵軍挑戰(zhàn)生命極限“務(wù)期必成、務(wù)期必勝”的信心和勇氣；在藏中220千伏骨干環(huán)網(wǎng)工程工地，實現(xiàn)了西藏電網(wǎng)主網(wǎng)架從110千伏到220千伏的重大升級跨越。五年來，西藏電力先后建成了應(yīng)急電源、雪卡電站、老虎嘴電站等電源項目，全區(qū)電力裝機容量突破100萬千瓦；藏中220千伏骨干環(huán)網(wǎng)工程建成投產(chǎn)，實現(xiàn)了電網(wǎng)主網(wǎng)架電壓等級的升級跨越。特別是在國家電網(wǎng)公司的高度重視、精心組織和全力推進下，提前一年建成了青藏交直流聯(lián)網(wǎng)工程，結(jié)束了西藏電網(wǎng)孤網(wǎng)運行歷史，解決了藏中電網(wǎng)缺電矛盾，西藏電網(wǎng)進入了交直流混聯(lián)電網(wǎng)新時期。
2007~2011年，西藏電力有限公司的發(fā)電量從14.85億千瓦時增加到21.66億千瓦時，售電量從12.42億千瓦時增加到20.12億千瓦時；110千伏及以上輸電線路從1797千米增加到3530.62千米；110千伏及以上變電容量從58.3萬千伏安增加到272.13萬千伏安；西藏電力資產(chǎn)總額從94.6億元增加到204億元；主營業(yè)務(wù)收入從6.6億元增加到13.3億元。這一系列數(shù)字背后，都凝聚著西藏電網(wǎng)人的心血，也是西藏電力全體員工凝心聚力、無私付出、解放思想的勝利成果。
戶戶通電 惠及民生
西藏“戶戶通電”工程完成了電網(wǎng)覆蓋下32個縣的“戶戶通電”，解決和改善了11.13萬戶、50.35萬人的用電問題。隨著2011年年底青藏聯(lián)網(wǎng)工程投入試運行，加快緩解了藏中電網(wǎng)長期存在的缺電矛盾，為進一步擴大主電網(wǎng)覆蓋范圍奠定了堅實基礎(chǔ)。
“十二五”農(nóng)網(wǎng)改造升級工程正快速推進。山南隆子縣農(nóng)網(wǎng)改造升級工程是“十二五”時期西藏農(nóng)網(wǎng)建設(shè)的重要組成部分，工程今年建成投產(chǎn)后，將極大助推當?shù)亟?jīng)濟跨越式發(fā)展和群眾生產(chǎn)、生活條件的改善。
山南隆子縣日當鎮(zhèn)加洛村村民扎西班久就是聽到這個好消息后，趕著建起了新作坊。10月中旬建成后，用上大電網(wǎng)的電，磨面、加工飼料就不用跑到縣城去了，收入也可以提高了。扎西班久說：“以前磨面、加工飼料都要到隆子縣縣城，小水電供電不穩(wěn)定，有時要在縣里滯留1~2天，給生產(chǎn)生活帶來極大不便，村里人也希望自己村里有磨面機、飼料機。隨著大電網(wǎng)的延伸，我們就在自己村里家加工作坊，一方面可以提高自己經(jīng)濟收入，一方面給老百姓提供方便。”
“十二五”期間，西藏電力將通過開展農(nóng)網(wǎng)改造升級工程和無電地區(qū)電力建設(shè)，延伸西藏主電網(wǎng)，解決和改善13.43萬戶約66.57萬人的用電問題，使西藏主電網(wǎng)覆蓋范圍由32個縣（市、區(qū)）增加到58個縣（市、區(qū)），供電人口增至215萬人，占全區(qū)用電總?cè)丝诘?4%。
優(yōu)質(zhì)服務(wù) 顯著提升
西藏電力積極服務(wù)西藏經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，精心組織電力生產(chǎn)，合理安排運行方式，最大限度挖潛增供，基本保證了西藏經(jīng)濟社會發(fā)展對電力的需求。同時，積極踐行“你用電、我用心”的服務(wù)理念以及“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，為西藏長治久安和跨越式發(fā)展提供堅強保障作出了積極貢獻，得到了西藏自治區(qū)黨委、政府的高度評價和廣大客戶的贊譽，在高原上樹立了國家電網(wǎng)責任央企的良好形象。
西藏電力以“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程和為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，進一步規(guī)范營業(yè)窗口標準化管理，做好供電服務(wù)保障，服務(wù)水平不斷提升。2009年，西藏電力95598電力服務(wù)熱線成功在拉薩上線。2010年，國家電網(wǎng)公司進一步優(yōu)化整合營銷服務(wù)資源，提升客戶服務(wù)管控水平，實現(xiàn)了全區(qū)七地市95598呼叫統(tǒng)一集中，建立了西藏電力有限公司95598呼叫中心，實現(xiàn)了95598呼叫中心管理系統(tǒng)與SG186營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用集成，服務(wù)響應(yīng)機制得到了有效提升。在此基礎(chǔ)上，建立健全95598與搶修的內(nèi)部協(xié)同機制和搶修快速響應(yīng)機制，及時到達故障現(xiàn)場，減少客戶停電時間，履行供電服務(wù)承諾，讓95598電力服務(wù)走進社會、服務(wù)群眾。
西藏電力高度重視保電工作，圓滿完成了奧運圣火傳遞、新中國成立60周年、建黨90周年和西藏和平解放60周年大慶等一系列重要活動、重大節(jié)日的保電任務(wù)。2008年至今，西藏電力已累計完成各類保電任務(wù)1322次，其中，特別重要保電397次，累計出動保電人員1588人次，出動車輛790臺次，創(chuàng)造了保電“零閃變、零故障”的佳績。
新的號角已經(jīng)吹響，新的征程已經(jīng)開啟。“十二五”期間，西藏電網(wǎng)投資將達到231億元，年均46.2億元，較“十一五”增長212.1%；西藏全區(qū)電力裝機容量達到260萬千瓦，較“十一五”增長181.85萬千瓦，增長率達232.7%。
2007~2011年，西藏電力有限公司的發(fā)電量從14.85億千瓦時增加到21.66億千瓦時，售電量從12.42億千瓦時增加到20.12億千瓦時；110千伏及以上輸電線路從1797千米增加到3530.62千米；110千伏及以上變電容量從58.3萬千伏安增加到272.13萬千伏安；西藏電力資產(chǎn)總額從94.6億元增加到204億元；主營業(yè)務(wù)收入從6.6億元增加到13.3億元。這一系列數(shù)字背后，都凝聚著西藏電網(wǎng)人的心血，也是西藏電力全體員工凝心聚力、無私付出、解放思想的勝利成果。
戶戶通電 惠及民生
西藏“戶戶通電”工程完成了電網(wǎng)覆蓋下32個縣的“戶戶通電”，解決和改善了11.13萬戶、50.35萬人的用電問題。隨著2011年年底青藏聯(lián)網(wǎng)工程投入試運行，加快緩解了藏中電網(wǎng)長期存在的缺電矛盾，為進一步擴大主電網(wǎng)覆蓋范圍奠定了堅實基礎(chǔ)。
“十二五”農(nóng)網(wǎng)改造升級工程正快速推進。山南隆子縣農(nóng)網(wǎng)改造升級工程是“十二五”時期西藏農(nóng)網(wǎng)建設(shè)的重要組成部分，工程今年建成投產(chǎn)后，將極大助推當?shù)亟?jīng)濟跨越式發(fā)展和群眾生產(chǎn)、生活條件的改善。
山南隆子縣日當鎮(zhèn)加洛村村民扎西班久就是聽到這個好消息后，趕著建起了新作坊。10月中旬建成后，用上大電網(wǎng)的電，磨面、加工飼料就不用跑到縣城去了，收入也可以提高了。扎西班久說：“以前磨面、加工飼料都要到隆子縣縣城，小水電供電不穩(wěn)定，有時要在縣里滯留1~2天，給生產(chǎn)生活帶來極大不便，村里人也希望自己村里有磨面機、飼料機。隨著大電網(wǎng)的延伸，我們就在自己村里家加工作坊，一方面可以提高自己經(jīng)濟收入，一方面給老百姓提供方便。”
“十二五”期間，西藏電力將通過開展農(nóng)網(wǎng)改造升級工程和無電地區(qū)電力建設(shè)，延伸西藏主電網(wǎng)，解決和改善13.43萬戶約66.57萬人的用電問題，使西藏主電網(wǎng)覆蓋范圍由32個縣（市、區(qū)）增加到58個縣（市、區(qū)），供電人口增至215萬人，占全區(qū)用電總?cè)丝诘?4%。
優(yōu)質(zhì)服務(wù) 顯著提升
西藏電力積極服務(wù)西藏經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，精心組織電力生產(chǎn)，合理安排運行方式，最大限度挖潛增供，基本保證了西藏經(jīng)濟社會發(fā)展對電力的需求。同時，積極踐行“你用電、我用心”的服務(wù)理念以及“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，為西藏長治久安和跨越式發(fā)展提供堅強保障作出了積極貢獻，得到了西藏自治區(qū)黨委、政府的高度評價和廣大客戶的贊譽，在高原上樹立了國家電網(wǎng)責任央企的良好形象。
西藏電力以“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程和為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，進一步規(guī)范營業(yè)窗口標準化管理，做好供電服務(wù)保障，服務(wù)水平不斷提升。2009年，西藏電力95598電力服務(wù)熱線成功在拉薩上線。2010年，國家電網(wǎng)公司進一步優(yōu)化整合營銷服務(wù)資源，提升客戶服務(wù)管控水平，實現(xiàn)了全區(qū)七地市95598呼叫統(tǒng)一集中，建立了西藏電力有限公司95598呼叫中心，實現(xiàn)了95598呼叫中心管理系統(tǒng)與SG186營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用集成，服務(wù)響應(yīng)機制得到了有效提升。在此基礎(chǔ)上，建立健全95598與搶修的內(nèi)部協(xié)同機制和搶修快速響應(yīng)機制，及時到達故障現(xiàn)場，減少客戶停電時間，履行供電服務(wù)承諾，讓95598電力服務(wù)走進社會、服務(wù)群眾。
西藏電力高度重視保電工作，圓滿完成了奧運圣火傳遞、新中國成立60周年、建黨90周年和西藏和平解放60周年大慶等一系列重要活動、重大節(jié)日的保電任務(wù)。2008年至今，西藏電力已累計完成各類保電任務(wù)1322次，其中，特別重要保電397次，累計出動保電人員1588人次，出動車輛790臺次，創(chuàng)造了保電“零閃變、零故障”的佳績。
新的號角已經(jīng)吹響，新的征程已經(jīng)開啟。“十二五”期間，西藏電網(wǎng)投資將達到231億元，年均46.2億元，較“十一五”增長212.1%；西藏全區(qū)電力裝機容量達到260萬千瓦，較“十一五”增長181.85萬千瓦，增長率達232.7%。
