中國儲能網(wǎng)訊:8月1日,天津城南供電公司服務(wù)人員正在為一戶家庭的純電動汽車充電樁進行戶表增容工作,這也是天津市首例純電動汽車家庭用戶辦理充電樁增容接電業(yè)務(wù)。
家住天津市河西區(qū)的王先生今年購買了一輛純電動汽車,并在家中安裝了充電樁。由于家中現(xiàn)有電能滿足不了電動汽車充電的需求,王先生申請增容了業(yè)務(wù)。為了讓客戶享受到清潔能源所帶來的方便,國網(wǎng)天津市電力公司客服中心、城南供電公司相關(guān)人員主動聯(lián)系客戶進行現(xiàn)場服務(wù),為客戶提供報裝業(yè)務(wù)咨詢及專業(yè)技術(shù)支持。王先生對供電服務(wù)非常滿意,他說,現(xiàn)在電動汽車在家里充足一次電,可以從天津跑北京一個來回。
據(jù)了解,國網(wǎng)天津電力已經(jīng)完成了相關(guān)規(guī)章制度修編和業(yè)務(wù)流程調(diào)整,需要安裝充電樁的電動汽車家庭用戶可在全市各營業(yè)廳申請增容業(yè)務(wù)。該公司也將繼續(xù)關(guān)注居民家庭電動汽車充電樁的市場需求發(fā)展,為新型業(yè)務(wù)開展做好專業(yè)支撐和服務(wù)。