中國儲能網(wǎng)訊:2015年12月搬進(jìn)新家,還沒住幾天,統(tǒng)一安裝的太陽能就壞了,找物業(yè)維修,結(jié)果折騰了大半年,太陽能還是沒有修好。8月24日,家住德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)袁橋社區(qū)的李阿姨撥打12345市民熱線反映,太陽能壞了半年多,不知道為何一直沒人修?!拔覀兗沂?015年12月交的房,當(dāng)時并沒有搬進(jìn)來?!崩畎⒁探榻B,到了2016年初,家里基本上已經(jīng)裝修完畢,李阿姨就帶著家人開開心心地搬進(jìn)了新家。可是沒過多久,李阿姨發(fā)現(xiàn),家里的太陽能壞了。“是春節(jié)那幾天壞的,當(dāng)時是太陽就不能用,打開也沒有反應(yīng)?!?
隨后,李阿姨找人檢查了一下太陽能,發(fā)現(xiàn)是太陽能的電池板壞了?!半姵匕鍓牧?,不知道被什么東西砸了一個窟窿,我們也不清楚是被什么東西砸壞的?!崩畎⒁逃X得,小區(qū)里面的太陽能都是統(tǒng)一安裝的,而且才剛剛交房沒多久,應(yīng)該是沒有過保修期的,于是李阿姨找到了物業(yè)要求幫忙維修損壞的太陽能。
李阿姨介紹,物業(yè)很爽快地答應(yīng)了她的要求,并且承諾會聯(lián)系工作人員前來維修,讓她耐心等待,可李阿姨這一等就是半年多。“剛開始物業(yè)是同意維修的,物業(yè)告訴我他們已經(jīng)聯(lián)系了維修人員,并且將對方的聯(lián)系方式告訴了我。”李阿姨說,可是等了一段時間維修人員并沒有上門,李阿姨就按照物業(yè)提供的電話號碼聯(lián)系對方,對方電話一直處于無人接聽的狀態(tài)。“2月份壞了以后到現(xiàn)在已經(jīng)半年多了,我們還是沒有用上太陽能?!?
那么具體情況如何呢?記者咨詢了袁橋社區(qū)物業(yè)的工作人員,工作人員介紹,李阿姨家太陽能的維修不歸物業(yè)管轄?!疤柲軟]有出保修期,如果有業(yè)主家的太陽能出現(xiàn)損壞,并且聯(lián)系我們,我們就會替業(yè)主聯(lián)系廠商?!惫ぷ魅藛T介紹,當(dāng)時給李阿姨的那個電話就是廠商負(fù)責(zé)維修人員的電話,但是為什么對方?jīng)]有來維修他也不清楚。“我們會再聯(lián)系對方,直到其為李阿姨修好太陽能為止。”(晚報記者 楊鳴宇)