中國儲能網(wǎng)訊:“真是太感謝你們啦,沒想到我這個項目能這么快投入運行,為你們的服務(wù)點贊?!?8月17日,在青州市第150戶分布式光伏項目驗收、送電現(xiàn)場,青州市供電公司技術(shù)員順利完成了并網(wǎng)調(diào)試工作,該客戶對公司從開始咨詢到順利完成并網(wǎng)的貼心服務(wù)?豎起了大拇指。
針對分布式電源業(yè)務(wù)不斷增多的實際情況,為全力支持光伏發(fā)電項目及后期結(jié)算工作,青州市供電公司根據(jù)國網(wǎng)公司關(guān)于促進分布式電源并網(wǎng)管理工作規(guī)定,制作分布式電源業(yè)務(wù)看板,基本流程及所需資料讓客戶一目了然,并設(shè)專職人員協(xié)助項目業(yè)主填寫并網(wǎng)申請表,按照“一證受理”原則接收相關(guān)支持性文件和資料,進一步優(yōu)化并網(wǎng)工作流程,簡化并網(wǎng)手續(xù),對具備資質(zhì)資料的自然人和非自然人用戶實行“一次性告知”。在受理客戶申請后,該公司組織各相關(guān)班組通過現(xiàn)場實地勘察驗收,指導(dǎo)用戶裝表接線,為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),保證客戶的并網(wǎng)發(fā)電安全。實現(xiàn)了組織體系、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、并網(wǎng)服務(wù)前置、建設(shè)信息平臺、服務(wù)體系和服務(wù)模式六方面“一體化”服務(wù)模式的有機結(jié)合,分布式電源并網(wǎng)時限合格率達到100%,客戶服務(wù)滿意率100%。
截止目前,青州市分布式光伏項目并網(wǎng)共計150戶,裝機總?cè)萘窟_4918.76千瓦。