中國儲(chǔ)能網(wǎng)訊：2018年迎峰度夏期間，河南電網(wǎng)負(fù)荷5創(chuàng)歷史新高，首次突破6000萬千瓦。為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力有序供應(yīng)，國網(wǎng)河南省電力公司提前預(yù)判，周密部署，精心編制度夏方案，加快電網(wǎng)工程建設(shè)，強(qiáng)化設(shè)備精益運(yùn)維，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，積極應(yīng)對(duì)惡劣天氣，為全省電力可靠供應(yīng)、居民清涼度夏保駕護(hù)航。
編制度夏方案 加快工程建設(shè)
“度夏期間，我省供電整體基本無備用，局負(fù)荷高峰時(shí)段存在供電缺口。預(yù)計(jì)網(wǎng)省最大用電負(fù)荷6350萬千瓦，最大供電能力6400萬千瓦，基本無備用。鄭州北部、駐馬店東部、信陽東部均存在供電缺口，許昌、信陽地區(qū)備用不足。”省電力公司新聞發(fā)言人張毅明說。
為此，公司提前一個(gè)月編制了迎峰度夏工作1+9方案，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任，細(xì)化度夏任務(wù)，精心調(diào)控運(yùn)維，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓好防汛減災(zāi)，科學(xué)安全搶險(xiǎn)，積極應(yīng)對(duì)高溫、強(qiáng)對(duì)流天氣帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，全力做好2018年電網(wǎng)迎峰度夏工作。
“今年，公司共安排110千伏及以上迎峰度夏工程55項(xiàng)，其中500千伏4項(xiàng)、220千伏13項(xiàng)、110千伏38項(xiàng)，整體任務(wù)量大、范圍廣。高空作業(yè)、跨越放線、近電施工等高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)危險(xiǎn)點(diǎn)多，加之大風(fēng)、雷電、暴雨等天氣因素影響，基建生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控壓力巨大?！惫窘ㄔO(shè)部負(fù)責(zé)人介紹。
為保障工程順利投產(chǎn)，公司采取飛行檢查、安全巡查等方式，排查各種施工隱患，嚴(yán)守停工“五條紅線”，嚴(yán)格基建安全責(zé)任量化考核，遏制基建安全事故苗頭；加強(qiáng)與地方各級(jí)政府及有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，妥善處理線路渠道、拆遷和賠償?shù)葐栴}，為工程建設(shè)打造良好外部環(huán)境；加強(qiáng)重點(diǎn)工程和高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管控，強(qiáng)化特殊工期項(xiàng)目管理；重點(diǎn)抓實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全管控，突出“一方案”“一措施”“一張票”“三類人”，有效落實(shí)施工方案及風(fēng)險(xiǎn)控制措施；強(qiáng)化施工機(jī)具、安全設(shè)施和個(gè)人防護(hù)用品管理；做好工程建設(shè)防災(zāi)避險(xiǎn)和突發(fā)事件應(yīng)急工作。
目前，河南電網(wǎng)55項(xiàng)度夏重點(diǎn)工程全部順利按期投運(yùn)，河南電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)500千伏變電站18個(gè)地市全覆蓋，主網(wǎng)架結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，整體供電能力得到有效提升。
強(qiáng)化檢修運(yùn)維 提高搶修質(zhì)效
“要根據(jù)夏季電網(wǎng)運(yùn)行特點(diǎn)，抓設(shè)備運(yùn)維管理，排查事故隱患，堅(jiān)決杜絕大面積停電事故、重大設(shè)備損壞事故和人身傷亡事故發(fā)生。”公司檢修公司運(yùn)維檢修部負(fù)責(zé)人張嘉濤告訴記者。
為確保高溫、高負(fù)荷下電網(wǎng)和設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，公司不斷加強(qiáng)變電站值班管理，成立專門巡視組，對(duì)全省41座500千伏及以上變電站開展迎峰度夏專業(yè)化巡視。借助無人機(jī)、機(jī)器人等手段，對(duì)變電站進(jìn)行全設(shè)備排查，重點(diǎn)監(jiān)控重負(fù)荷變壓器和線路，及時(shí)處理消缺，確保巡檢不留死角。
針對(duì)特高壓變電站，公司加強(qiáng)直流閉鎖聯(lián)切大用戶負(fù)荷安控裝置屬地化運(yùn)維，強(qiáng)化特高壓“兩站五線”及近區(qū)關(guān)聯(lián)設(shè)備差異化運(yùn)維，建立健全“日常巡視、專業(yè)巡視、帶電檢測(cè)、在線監(jiān)測(cè)”相結(jié)合的數(shù)據(jù)比對(duì)分析體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處置早期隱蔽性缺陷。在靈寶換流站年度檢修期間，集中治理消防隱患20項(xiàng)、常規(guī)缺陷及部分換流變色譜數(shù)據(jù)異常32條。
7月18日，湯陰縣城區(qū)國稅局公變臺(tái)區(qū)一相出線電纜燒斷，導(dǎo)致白營家屬院50余戶客戶停電。湯陰縣供電公司緊急調(diào)動(dòng)城區(qū)供電所9名搶修隊(duì)員，協(xié)力更換架空絕緣導(dǎo)線91米，僅用了一小時(shí)便恢復(fù)供電。高質(zhì)快速地配搶離不開省公司的周密部署。
一直以來，公司不斷完善搶修站點(diǎn)網(wǎng)格化建設(shè)，結(jié)合管轄區(qū)域和交通狀況、設(shè)備數(shù)量和健康狀況，備足備齊搶修工器具、備品備件和應(yīng)急物資，保障搶修力量。目前，全省共組織搶修隊(duì)伍2612支，設(shè)置搶修點(diǎn)2341個(gè)，安排車輛2995臺(tái)，搶修摩托車和電動(dòng)車4566輛，組織主業(yè)、集體企業(yè)和社會(huì)力量三級(jí)搶修梯隊(duì)人員35936人，已形成“網(wǎng)格式”分區(qū)搶修網(wǎng)絡(luò)，保障了搶修效率和質(zhì)量。
提升服務(wù)水平 履行社會(huì)責(zé)任
“想客戶所求，急客戶所需，排客戶所憂，服務(wù)不是驚天動(dòng)地，而是細(xì)水長(zhǎng)流?！闭劶皟?yōu)質(zhì)服務(wù)的秘訣，景紅杰告訴記者。8月9日，安陽供電公司營銷部景紅杰為中盈化肥集團(tuán)分別編制了正常、最低、飽滿負(fù)荷下的3套用電方案，指導(dǎo)企業(yè)錯(cuò)峰生產(chǎn)，既節(jié)省了客戶用電成本，又保障了電力有序供應(yīng)。
度夏期間，公司嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的有序用電方案，按照供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格履行提前告知等工作程序，對(duì)方案執(zhí)行不力、措施落實(shí)不到位的單位將追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；積極引導(dǎo)工業(yè)企業(yè)錯(cuò)避峰生產(chǎn)，確保城鄉(xiāng)居民生活和重要客戶用電。針對(duì)可能出現(xiàn)的重過載配電臺(tái)區(qū)，指導(dǎo)客戶制定用電高峰期間錯(cuò)避峰方案，構(gòu)建和諧供用電環(huán)境。
同時(shí)，公司系統(tǒng)還嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任，對(duì)煤礦、非煤礦山、化工、交通樞紐等高危重要客戶及人員密集場(chǎng)所的安全用電隱患進(jìn)行重點(diǎn)排查治理。加強(qiáng)與政府、用戶聯(lián)動(dòng)，指導(dǎo)重要客戶做好突發(fā)停電情況下的應(yīng)急處置，全力做好重要時(shí)段供電安全保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。并建立130個(gè)“供電服務(wù)提升暨投訴管控專項(xiàng)工作組”，集中開展投訴管控、督辦處置和管理優(yōu)化工作，深挖問題根源，狠抓源頭治理，加快問題整改，提升供電服務(wù)本質(zhì)水平。
5月26日9時(shí)24分，公司供電服務(wù)指揮平臺(tái)全業(yè)務(wù)正式上線，全省124家市縣公司全面啟用我省自主開發(fā)的供電服務(wù)系統(tǒng)，開展95598全業(yè)務(wù)工單流轉(zhuǎn)和相關(guān)業(yè)務(wù)操作，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)應(yīng)用全覆蓋。截至8月20日，指揮平臺(tái)共受理國網(wǎng)派單34.38萬件，受理省內(nèi)工單8.64萬件，接聽人工請(qǐng)求電話128.31萬通，呼出電話數(shù)13.05萬通，配搶手機(jī)APP接單、回單正常，系統(tǒng)各項(xiàng)功能滿足全省業(yè)務(wù)要求，運(yùn)行平穩(wěn)。
除此之外，公司還不斷優(yōu)化供電服務(wù)指揮中心運(yùn)行機(jī)制，科學(xué)安排值班，完善應(yīng)急服務(wù)預(yù)案。提前研判惡劣天氣導(dǎo)致95598話務(wù)峰涌情況，采取應(yīng)對(duì)措施，加強(qiáng)服務(wù)舉措落實(shí)情況、客戶重復(fù)致電及回訪不滿意事件補(bǔ)救情況的跟蹤評(píng)價(jià)?！坝秒妴栴}打個(gè)電話就解決了，服務(wù)真是又快又好?！编嵵菔忻颀徟吭诮邮茈娫捇卦L時(shí)這樣評(píng)價(jià)。
連夜鏖戰(zhàn)風(fēng)雨 緊急搶險(xiǎn)保電
8月18至20日，商丘市持續(xù)降水長(zhǎng)達(dá)40小時(shí)，電網(wǎng)受災(zāi)為全省最重，35千伏線路跳閘6條次，10千伏線路跳閘424條次，停電臺(tái)區(qū)1.4萬個(gè)，影響用戶111萬戶。面對(duì)險(xiǎn)情，商丘供電公司緊急共出動(dòng)應(yīng)急搶修人員6000余人，車輛2000余輛，冒風(fēng)雨全力搶險(xiǎn)，確保盡快恢復(fù)送電。
受臺(tái)風(fēng)“溫比亞”影響，8月17日至19日，河南省出現(xiàn)大范圍強(qiáng)降雨天氣，其中商丘、周口地區(qū)出現(xiàn)特大暴雨，為河南今年以來最強(qiáng)的降雨過程。截至8月19日12時(shí)，全省共有88.8萬人受災(zāi)，農(nóng)作物受災(zāi)面積達(dá)10.9萬公頃。強(qiáng)降雨導(dǎo)致電網(wǎng)停運(yùn)35千伏線路19條，10千伏線路1253條，停電臺(tái)區(qū)3.25萬個(gè)，影響用戶246.8萬戶。
8月18日，公司董事長(zhǎng)侯清國第一時(shí)間作出部署，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員到崗到位，加強(qiáng)值班和應(yīng)急響應(yīng)，做好電網(wǎng)受損情況監(jiān)測(cè)；采取應(yīng)急措施，盡快恢復(fù)重要公共設(shè)施供電；組織最大力量做好搶修準(zhǔn)備工作，具備條件全力開展搶修恢復(fù)；加強(qiáng)安全保護(hù)和后勤保障，確保搶修施工人員安全；動(dòng)員全省力量，做好對(duì)口支援準(zhǔn)備。
公司各部門、各單位立即響應(yīng)，迅速成立5個(gè)工作組，由公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人帶隊(duì)前往受災(zāi)較為嚴(yán)重的商丘、周口、許昌、開封和新鄉(xiāng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)電力搶修工作；開展省市縣三級(jí)應(yīng)急值班，市縣公司分管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)在崗值班，災(zāi)情嚴(yán)重單位主要負(fù)責(zé)同志靠前指揮；統(tǒng)籌公司人員、車輛、物資等搶修資源對(duì)口支援商丘，全力搶修受損電網(wǎng)設(shè)備；按照“供電不恢復(fù)、搶修不停頓”原則，各單位搶修人員夜以繼日拼搏奮戰(zhàn)，爭(zhēng)分奪秒恢復(fù)供電。
截至8月21日，全省所有受災(zāi)區(qū)域已全部恢復(fù)正常供電，電力搶修人員也成為暴風(fēng)雨中最美的逆行者。
