中國儲(chǔ)能網(wǎng)訊：“新電改”啟動(dòng)以來，電力交易市場化獲得迅猛發(fā)展，如今售電公司不再局限于售電，而是朝著一個(gè)綜合智慧能源服務(wù)商的角色演變。
9月17日，四川能投售電有限責(zé)任公司正式發(fā)布“川能售電”智慧能源管理平臺(tái)，通過圖形化方式實(shí)時(shí)展示企業(yè)用能數(shù)據(jù)，為企業(yè)合理制定生產(chǎn)計(jì)劃提供依據(jù)，助力企業(yè)節(jié)約用電成本，提升經(jīng)濟(jì)效益。
當(dāng)天，四川省能監(jiān)辦何淑蘭副專員出席并致辭。四川省經(jīng)信委電力處、四川能監(jiān)辦市場監(jiān)管處、四川能源局電力處、四川大學(xué)、四川能投、省水電集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家，公司本部人員、客戶代表共同見證“川能售電”智慧能源管理平臺(tái)上線。
自主研發(fā)“用電管家”最貼心
“川能售電”智慧能源管理平臺(tái)前端以APP的形式呈現(xiàn)，任何人都可以輕松下載到自己的手機(jī)上操作。川能售電董事長劉毅在發(fā)布會(huì)上表示，當(dāng)前客戶普遍存在“用能信息不對(duì)稱，難以有效節(jié)省成本”的情況，“川能售電”APP的上線，解決了這一難題，在“客戶貼心的用電管家”功能定位下，致力于為客戶提供更精準(zhǔn)、貼心、個(gè)性化的售電服務(wù)，有效節(jié)約企業(yè)用能成本。
“川能售電”APP主要由“用能、負(fù)荷、收益、商城、我”五個(gè)功能板塊構(gòu)成。用戶能夠十分便捷地通過它來掌握當(dāng)前企業(yè)用能、負(fù)荷及收益狀況，方便確認(rèn)生產(chǎn)狀態(tài)，提前合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，使用起來異常貼心。
“川能售電”APP的貼心還表現(xiàn)在，客戶只需進(jìn)入“我”的板塊，就能查看自己的用電報(bào)告，了解用電量、功率因數(shù)、平均負(fù)荷等內(nèi)容，用能情況一目了然。同時(shí)，當(dāng)公司監(jiān)測到客戶的設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行，也會(huì)推送故障告警通知，提醒及時(shí)檢修。此外，客戶遇到任何用能問題，均可一鍵呼叫專屬業(yè)務(wù)經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)了全天候服務(wù)。
值得一提的是，川能售電以開放共贏的態(tài)度設(shè)置了“商城”這一板塊，以用能為紐帶，在不同企業(yè)間搭建一個(gè)宣傳展示、整合資源、拓展商機(jī)的平臺(tái)，企業(yè)可以在商城中發(fā)布信息，推介自己的產(chǎn)品，也可以在商城中發(fā)布需求，尋找合作商機(jī)。
用戶至上需求合作更高效
劉毅在接受記者采訪時(shí)表示，作為一家有志于成為行業(yè)領(lǐng)先的綜合用能服務(wù)商的企業(yè)，川能售電始終堅(jiān)持“誠信、合作、創(chuàng)新、共享”的價(jià)值理念，通過“川能售電”APP，將用戶的需求同公司的需求相融合，實(shí)現(xiàn)溝通互聯(lián)，拉近彼此距離，達(dá)成合作共贏。
“有了川能售電APP，不僅讓我們與川能售電的聯(lián)系變得更高效，節(jié)省了溝通成本，還讓我們能夠清楚自己的每一分電費(fèi)到底花在哪里，如何花最少的錢，辦最多的事。”某客戶代表認(rèn)為，隨著川能售電APP的上線，讓企業(yè)能夠合理安排生產(chǎn)，為企業(yè)節(jié)省開支，為社會(huì)節(jié)能減排，具有多重重要意義?！拔覀兛吹浆F(xiàn)在已經(jīng)有企業(yè)在商城板塊發(fā)布需求，進(jìn)行對(duì)接，這個(gè)板塊的設(shè)置讓我們企業(yè)之間的聯(lián)系更密切了，形成了一個(gè)資源共享的一個(gè)大圈子，相信會(huì)讓企業(yè)之間產(chǎn)生更多火花”。
持續(xù)優(yōu)化未來服務(wù)亦可期
據(jù)介紹，當(dāng)天發(fā)布的APP是川能售電推出的1.0版本。“未來隨著業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展和‘走出去’發(fā)展戰(zhàn)略的逐步落實(shí)，我們的APP將不斷升級(jí)迭代，以適應(yīng)公司快速發(fā)展步伐。”劉毅透露，當(dāng)初公司選擇花大力氣自主研發(fā)不僅是因?yàn)楣靖私饪蛻粜枨螅萌绾魏喢?、精?zhǔn)地將服務(wù)呈現(xiàn)給客戶，同時(shí)，也便于公司能夠及時(shí)根據(jù)客戶的反饋?zhàn)龀稣{(diào)整，不斷優(yōu)化。
實(shí)際上，成立于2016年的川能售電在經(jīng)歷了兩年發(fā)展后，2018年代理電量已達(dá)25億，代理用戶數(shù)97戶，各項(xiàng)指標(biāo)位居全省前列。在做好購售電業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，公司正穩(wěn)步推進(jìn)增量配網(wǎng)、綜合用能、智慧能源、電力金融等業(yè)務(wù)，努力打造行業(yè)領(lǐng)先的綜合用能服務(wù)商。
未來，川能售電APP還將隨著業(yè)務(wù)拓展不斷升級(jí)迭代，在APP內(nèi)逐步提供用電設(shè)備采購、用電金融服務(wù)、用電運(yùn)維服務(wù)等管家式服務(wù)內(nèi)容。
