2019年，天津市政府與國家電網(wǎng)有限公司簽署了《加快實施“三型兩網(wǎng)”，建設(shè)“五個現(xiàn)代化天津”，推進(jìn)京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》并共同啟動了“9100行動計劃”（九大行動計劃百項工程），推動“三型兩網(wǎng)”建設(shè)在天津落地，助力全球首個能源革命先鋒城市建設(shè)。國網(wǎng)天津市電力公司結(jié)合天津電網(wǎng)實際，確立了2019年在天津市和平區(qū)、河西區(qū)建設(shè)世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)綜合示范區(qū)的工作目標(biāo)。
國網(wǎng)天津電力選取商業(yè)和高端服務(wù)業(yè)密集的和平區(qū)、河西區(qū)為示范區(qū)，同時確立新八達(dá)里和全運村兩個新興區(qū)域為先行區(qū)，創(chuàng)建了一個整體示范與兩個深化應(yīng)用結(jié)合的“1+2”建設(shè)模式（和平區(qū)、河西區(qū)整體示范；先行區(qū)深化“設(shè)備感知”“用戶體驗”兩個應(yīng)用），全力打造世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)的“天津范式”。
截至2019年年底，一個體現(xiàn)營配數(shù)據(jù)精準(zhǔn)貫通、智慧用能全面落地、經(jīng)營績效多維提升的世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)綜合示范區(qū)初步形成，實現(xiàn)了電網(wǎng)狀態(tài)全面感知、服務(wù)體驗全方位提升、管理模式優(yōu)化升級，示范效應(yīng)初顯。
電網(wǎng)更智慧
“我們以示范區(qū)內(nèi)實物ID建設(shè)、智能融合終端及高速電力線載波（HPLC）應(yīng)用為重點，提升電網(wǎng)設(shè)備運行狀態(tài)感知能力，全力保障示范區(qū)智能電網(wǎng)運行水平?！碧旖虺悄瞎╇姽靖笨偨?jīng)理陳立東說。
2019年10月，國網(wǎng)天津電力完成了先行區(qū)170個臺區(qū)的智能融合終端的安裝工作，成功研發(fā)3類7項內(nèi)置APP，實現(xiàn)了對配電站和戶表停電事件的實時感知，先行區(qū)臺區(qū)在線監(jiān)測率達(dá)100%，停電事件主動上報率大于95%。同時，該公司完成了151個低壓臺區(qū)、1.8萬具電表的HPLC模塊換裝工作，實現(xiàn)了分鐘級數(shù)據(jù)采集、停電事件主動上報及臺區(qū)信息迅速識別。
此外，國網(wǎng)天津電力在示范區(qū)啟動智慧用能控制系統(tǒng)（CPS）建設(shè)，全面感知商業(yè)客戶的用能狀況，引導(dǎo)智慧節(jié)能。
“2019年11月，我們已為7家電力客戶部署完成CPS，共減少運維人員10名至14名，年節(jié)約用能成本約130萬元?！碧旖虺悄瞎╇姽靖笨偨?jīng)理周琨說。
服務(wù)更貼心
“不停電”是客戶用電的最好體驗。國網(wǎng)天津電力全面梳理供電線路及裝備，結(jié)合先行區(qū)電網(wǎng)實際，打造了獨具特色的不停電作業(yè)示范區(qū)。
“我們依托城市供電網(wǎng)第一應(yīng)急搶修中心，利用9類共25輛應(yīng)急搶修裝備的完善功能，組建了一支50名專業(yè)人員組成的應(yīng)急隊伍，配備了由‘時代楷?！母锵蠕h’張黎明主持研發(fā)的配網(wǎng)帶電作業(yè)機(jī)器人，具備全天候開展不停電應(yīng)急搶修的能力。”國網(wǎng)天津電力設(shè)備部配電處副處長王雪生說。
此外，國網(wǎng)天津電力為先行區(qū)內(nèi)18條10千伏線路制定了專屬不停電搶修作業(yè)預(yù)案，打造了軟硬件雙支撐的不停電作業(yè)示范區(qū)，實現(xiàn)供電可靠率達(dá)99.99%。
增加搶修透明度也是國網(wǎng)天津電力提升用電體驗的努力方向?！皬氖謾C(jī)上就能查看供電公司停電搶修的進(jìn)程，想著一會兒就能來電了，心里很踏實！”2019年11月25日，家住示范區(qū)全運村錦葵園1號樓的張先生所在小區(qū)停電，他通過“掌上電力2019”APP，看到了用電搶修的全過程。
同時，國網(wǎng)天津電力利用大數(shù)據(jù)對示范區(qū)近年來的用電業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，決定在先行區(qū)建設(shè)無人營業(yè)廳，全面改善客戶辦電體驗。無人營業(yè)廳利用先進(jìn)的軟硬件，將便捷服務(wù)延伸到每一個社區(qū)和家庭。
團(tuán)隊更強(qiáng)大
一直以來，國網(wǎng)天津電力主動適應(yīng)新業(yè)務(wù)和新技術(shù)，打造與世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)相適應(yīng)的企業(yè)管理新模式?！拔覀円淹瓿?8張報表線上統(tǒng)一生成，單表的平均生成時間由18分減至5秒，形成了新的報表生成模式?！碧旖虺悄瞎竞游鞴╇姺?wù)中心副主任劉暢說。
營銷和配電數(shù)據(jù)貫通是營配融合工作的基礎(chǔ)。示范區(qū)內(nèi)“站—線—變”數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)100%，“變—箱—戶”數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率大于99%，增量數(shù)據(jù)維護(hù)及時率與準(zhǔn)確率均達(dá)到100%，營配數(shù)據(jù)實現(xiàn)全面貫通。在此基礎(chǔ)上，國網(wǎng)天津電力完善營配數(shù)據(jù)模型及3大類、12小項營配工作流程，打造了營配貫通管理新模式。
“我們抽調(diào)來自供電服務(wù)中心、營銷部、運檢部的專業(yè)技能骨干，建立了一支業(yè)務(wù)熟練、一專多能且能夠全面、快速、精準(zhǔn)響應(yīng)客戶需求的優(yōu)秀營配運維隊伍，實現(xiàn)了示范區(qū)內(nèi)網(wǎng)格化供電服務(wù)?！碧旖虺悄瞎╇姽救肆Y源部負(fù)責(zé)人孔德恒說。
未來，國網(wǎng)天津電力將探索示范區(qū)內(nèi)多專業(yè)協(xié)同工作的機(jī)制，進(jìn)一步消除管理壁壘，創(chuàng)建供電服務(wù)與管理體系協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作模式，為區(qū)域電網(wǎng)服務(wù)能力提升提供持續(xù)動能。
