中國儲能網(wǎng)訊：摘要：前2篇我們已經(jīng)解讀了關(guān)于數(shù)據(jù)中心設(shè)施分布、建設(shè)、運(yùn)營的7個方面，本篇重在解讀運(yùn)維相關(guān)的幾個方面的信息。點(diǎn)擊深度解讀《2017數(shù)據(jù)中心設(shè)施運(yùn)營情況調(diào)查報告》（上）深度解讀《2017數(shù)據(jù)中心設(shè)施運(yùn)營情況調(diào)查報告》（中）
8、數(shù)據(jù)中心的PUE仍在高位運(yùn)行
統(tǒng)計顯示，2017全年P(guān)UE小于1.4的，只占11%；1.4-1.8之間的有46%；1.8-2.5的有28%；2.5以上的有3%；沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù)的占了12%。考慮到我們調(diào)查對象分布情況，北方地區(qū)占了多數(shù)，這個PUE數(shù)據(jù)也是可信的。對于PUE 1.8以上的數(shù)據(jù)中心，其節(jié)能減排的空間還是比較大的。好在通過下面的統(tǒng)計圖，可以看出規(guī)模越大的數(shù)據(jù)中心，其PUE越好，越重視節(jié)能減排。小規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，通常不是獨(dú)立建筑，能采用的節(jié)能手段有限，能耗總量不大。中等規(guī)模的數(shù)據(jù)中心比較尷尬，PUE 1.8以上的超過了50%，能耗比較大。
9、對UPTIME和LEED認(rèn)證的看重度竟不足50%。
雖然業(yè)界對UPTIME和LEED認(rèn)證的宣傳力度不小，但統(tǒng)計結(jié)果沒有反應(yīng)出希望的市場熱度。對UPTIME認(rèn)證看重度超過50%的只有43%，對LEED認(rèn)證看重度超過50%的只有44%。LEED認(rèn)證還略超過UPTIME，也是意料之外。
說明我們的數(shù)據(jù)中心，一是以自用為主，以服務(wù)好業(yè)務(wù)部門為主，這些認(rèn)證對此并沒有多大的意義；二是，我們的數(shù)據(jù)中心市場化還不夠，租賃客戶也是更多關(guān)注于價格，相信其所見所聞。對于數(shù)據(jù)中心的可靠性本質(zhì)和內(nèi)在管理體系關(guān)注度還不足夠。筆者相信隨著市場成熟度的提高，對相關(guān)認(rèn)證的需求會進(jìn)一步提升。
10、設(shè)施運(yùn)維以我為主，外包合作廣泛開展
調(diào)查顯示，30%的數(shù)據(jù)中心是完全自有人員維護(hù)，但有業(yè)主方運(yùn)維管理或為主要運(yùn)維力量的，達(dá)到了97%。只有3%的客戶敢采用完全外包模式，我們分析，這3%的客戶是小規(guī)模、分散的數(shù)據(jù)中心，網(wǎng)絡(luò)地位不高。但另一方面，我們也看出，70%的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維，有非業(yè)主人員參與，這就是運(yùn)維外包合作的廣泛空間。以后的趨勢應(yīng)該是，業(yè)主方參與度逐漸減少，第三方的參與度逐漸提高，運(yùn)維外包合作是一個得到普遍認(rèn)可的模式。
11、運(yùn)維能力和質(zhì)量有很大的提升空間
調(diào)查顯示，對當(dāng)前的運(yùn)維現(xiàn)狀滿意的比例只有10%，對運(yùn)維人員的能力和配置滿意的只有23%，說明無論是整體的運(yùn)維管理，還是運(yùn)維人員，都需要極大的提升。這也符合國內(nèi)數(shù)據(jù)中心的發(fā)展現(xiàn)狀，近10年的數(shù)據(jù)中心建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，但運(yùn)維人員的增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上。10年時間，一個設(shè)計建設(shè)人員可以參與完成3-4個項目，但一個運(yùn)維人員不可能同時運(yùn)維3-4個項目，一個項目就沉淀了一批運(yùn)維人員。運(yùn)維人員的補(bǔ)充速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上數(shù)據(jù)中心的增加速度。并且運(yùn)維人員的培養(yǎng)周期也比較長，在實際運(yùn)行中的實踐機(jī)會不多。
從留人用人角度來看，需要大力增加運(yùn)維預(yù)算，改善運(yùn)維人員的待遇，才能留住運(yùn)維人員，安心從事運(yùn)維工作。需要增加培訓(xùn)預(yù)算，安排時間給運(yùn)維人員足夠的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和提升。從選人育人角度看，運(yùn)維人員不是項目轉(zhuǎn)運(yùn)維了才去招聘，而應(yīng)在項目上馬時就要招聘，讓運(yùn)維人員多參與前期的建設(shè)工程，多學(xué)習(xí)和了解項目的細(xì)節(jié)，多參與設(shè)備系統(tǒng)的調(diào)試和測試，才能真正得到實踐和鍛煉的機(jī)會，才能對設(shè)備和系統(tǒng)有深入的了解，才能在以后發(fā)生問題時更正確地處置，確保減少人為失誤，減少對業(yè)務(wù)的影響。
12、運(yùn)維值守和設(shè)備維保存在隱患
統(tǒng)計顯示，只有55%的數(shù)據(jù)中心是7*24的有人值守，20%的數(shù)據(jù)中心夜間不巡檢，剩余的是僅工作時間巡檢，或依靠監(jiān)控系統(tǒng)?，F(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)多是7*24小時運(yùn)行，晚上前半夜的業(yè)務(wù)壓力沒有明顯的減弱，減少對設(shè)施的值守巡檢存在很大的事故風(fēng)險。在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和故障自動診斷還沒有成熟應(yīng)用到數(shù)據(jù)中心設(shè)施運(yùn)維中之前，人防還是最可行、可信的預(yù)防維護(hù)手段。
同樣，各數(shù)據(jù)中心運(yùn)營單位，對設(shè)備與系統(tǒng)的維保不夠重視，設(shè)備廠商、系統(tǒng)集成商對具體設(shè)備、系統(tǒng)的維護(hù)經(jīng)驗和能力，還是數(shù)據(jù)中心設(shè)施運(yùn)維人員比不了的，其對故障的預(yù)判、處理更到位。盡管調(diào)查數(shù)據(jù)顯示各種維保模式分布比較均衡，但不是好現(xiàn)象。比如：設(shè)備在保修期內(nèi)，原廠的其他維護(hù)增值服務(wù)仍是極有價值，而不僅僅是故障保修。
