中國儲能網(wǎng)訊：3月17日，江蘇南京供電公司客戶經(jīng)理王飛收到一家文化發(fā)展公司的用電申請，運(yùn)用營銷2.0中的供電方案智能生成模塊，不到50分鐘就根據(jù)客戶需求完成了供電方案編制。3月初，基于國家電網(wǎng)光明電力大模型的供電方案智能生成模塊在國網(wǎng)江蘇省電力有限公司正式應(yīng)用。
以往，客戶提出用電申請后，供電企業(yè)要派出營銷、配電、發(fā)展等專業(yè)人員到現(xiàn)場勘查，然后制訂供電方案并答復(fù)客戶，供電方案編制流程較長。
2024年9月起，國網(wǎng)江蘇電力組建專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，將人工智能及大數(shù)據(jù)技術(shù)融入辦電流程，以國家電網(wǎng)光明電力大模型為基礎(chǔ)，在營銷2.0部署上線供電方案智能生成功能模塊。當(dāng)年12月底，供電方案智能生成功能模塊在南京供電公司試點(diǎn)應(yīng)用。
據(jù)悉，供電方案智能生成功能模塊匯集了歷史供電方案、編制規(guī)則等語料資源，配置了供電方案知識庫，可智能生成受電、計(jì)量、計(jì)費(fèi)、采集等多業(yè)務(wù)子方案，再經(jīng)優(yōu)化整合形成供電方案。
國網(wǎng)江蘇電力營銷服務(wù)中心營銷業(yè)務(wù)數(shù)字化首席專家周紅勇介紹，客戶在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP提出用電申請后，供電企業(yè)從政務(wù)服務(wù)平臺獲取企業(yè)土地所有權(quán)證、營業(yè)執(zhí)照等信息，運(yùn)用光明電力大模型電力知識理解能力，根據(jù)設(shè)備清單和項(xiàng)目備案文件分析企業(yè)主要生產(chǎn)工藝和用電設(shè)備，研判客戶重要負(fù)荷、重要性等級及用電容量，自動生成工單。接到工單后，供電公司即啟動供電方案智能生成功能模塊，讓模塊介入供電方案編制流程。
該模塊運(yùn)用語義理解、意圖識別技術(shù)進(jìn)行預(yù)測分析、推理決策，分析電源需求、電源點(diǎn)距離、開放容量、配網(wǎng)規(guī)劃等因素，初步篩選合適的接入點(diǎn)，再通過人工智能視覺理解分析、路徑?jīng)Q策優(yōu)化能力完成接入點(diǎn)的復(fù)核，確保滿足企業(yè)用電及后續(xù)入駐該區(qū)域的企業(yè)“開門接電”、符合市政規(guī)劃等條件，最終確定接入方案。
另外，該模塊還可用于客戶受電方案設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，通過大模型語義理解、意圖識別等技術(shù)，提取客戶廠區(qū)占地面積、配電房位置、報(bào)裝容量、變壓器臺數(shù)等信息，綜合考慮用電容量、運(yùn)行方式、設(shè)備選型、工程造價(jià)等10類78項(xiàng)影響因素，通過邏輯推理，圍繞經(jīng)濟(jì)性、可靠性、靈活性等因素生成多套受電方案供客戶選擇，并通過與客戶交互，對方案進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
“供電方案智能生成模塊提高了供電方案編制的效率，減少了人工干預(yù)?？蛻艨商崆皡⑴c方案設(shè)計(jì)，對方案更加認(rèn)可?！眹W(wǎng)江蘇電力營銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
該模塊試點(diǎn)上線以來已完成1.2萬套供電方案編制，供電方案答復(fù)時(shí)長平均縮短了70%。
