中國儲能網(wǎng)訊：今年以來，國網(wǎng)肥城市供電公司認真落實全市“十四五”能源發(fā)展規(guī)劃，積極助力“儲能之都”建設，持續(xù)做強新能源項目并網(wǎng)服務。
構建四級包保，實現(xiàn)客戶最優(yōu)體驗。堅持“政府主導、電網(wǎng)主動”，超前獲取項目信息，將服務起點從“申請用電”前移延伸至“項目審批”，成立市、縣公司包保，班所、產(chǎn)業(yè)單位跟蹤四級包保體系，日匯報、周調(diào)度，暢通訴求渠道，及時掌握客戶用電需求。推進營配協(xié)同，提高內(nèi)部流轉(zhuǎn)效率。落實“陽光業(yè)擴”“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”工作要求，組建客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理“1+1”服務模式，實現(xiàn)報裝接電、工程實施、安全管控協(xié)同運作，內(nèi)部流程全程代辦，助力工程早送電、客戶早用電。深化三電四進，確保送電一次成功。針對困難問題，組織專業(yè)部門一體聯(lián)動“現(xiàn)場答卷”，先后到客戶現(xiàn)場開展中間服務6次，在設備缺陷、送電前準備、業(yè)務流程等方面給予客戶專業(yè)幫扶，協(xié)助客戶消除影響送電安全隱患50余處，實現(xiàn)驗收送電一次成功。
下一步，國網(wǎng)肥城市供電公司將持續(xù)圍繞國家雙碳戰(zhàn)略，立足屬地優(yōu)勢、扛牢屬地責任，充分發(fā)揮內(nèi)部儲能專班作用，主動融入、聚力服務肥城儲能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為新型電力系統(tǒng)、新型能源體系建設創(chuàng)出肥電經(jīng)驗，作出肥電貢獻。
