中國儲能網(wǎng)訊:“感謝供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),僅用5個工作日就給我們答復(fù)供電方案,這樣我們就可以盡快進(jìn)行建設(shè)了?!?1月10日,河北宏泰專用汽車有限公司(以下簡稱“宏泰汽車”)充電站相關(guān)負(fù)責(zé)人對河北滄州黃驊市供電公司員工說。
今年以來,滄州供電公司在用電手續(xù)、電網(wǎng)接入等環(huán)節(jié)開通綠色通道,通過網(wǎng)上一證受理、主動上門服務(wù)、壓減辦電時長等滿足充電站企業(yè)用電需求。宏泰汽車申請在廠區(qū)新建一座容量為2500千伏安充電站,滿足其生產(chǎn)的電動重卡充電需求。在收到宏泰汽車的用電申請后,黃驊市供電公司第一時間上門與客戶溝通,了解項目情況,同步組織營銷、運檢等部門聯(lián)合開展現(xiàn)場勘查,確定電源接入點和線路走向,迅速制訂充電樁安裝點位供電方案。
在服務(wù)客戶充電樁建設(shè)過程中,黃驊市供電公司安排客戶經(jīng)理提供全流程跟蹤服務(wù),提前做好電網(wǎng)接入改造,完善項目配套電網(wǎng)工程,確保項目驗收即送電。2024年,黃驊市供電公司累計完成3.1萬千伏安高低壓電動汽車充電樁報裝受理,滿足了客戶的電動汽車充電需求。
“我們將持續(xù)優(yōu)化供電服務(wù)舉措,全面做好充電樁新裝服務(wù)保障,助力電動汽車低碳出行充電需求,讓充電服務(wù)更具便捷性和經(jīng)濟(jì)性?!秉S驊市供電公司營銷部主任呂健說。