中國(guó)儲(chǔ)能網(wǎng)訊:5家廠,只剩電王還在售后。
這是來(lái)自長(zhǎng)沙友商反饋。
他陸續(xù)用過5家公司的充電設(shè)備,其中不乏行業(yè)知名品牌。
幾年過去了,其他廠家不是倒閉,就是找不到售后,只有電王仍在堅(jiān)持售后。
“電王的售后,給了我很大底氣去做市場(chǎng)?!彼唤锌l(fā)。
的確,好產(chǎn)品+好服務(wù),才是客戶做強(qiáng)、做大的基礎(chǔ)。
充電樁行業(yè)的快速發(fā)展,吸引了眾多企業(yè)涌入這片藍(lán)海。
只賣不修、賣完就跑
充電樁售后為何難如登天?
然而,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,部分廠家瀕臨倒閉。
這些廠家往往缺乏自主研發(fā)能力,產(chǎn)品質(zhì)量難以保證,更別提售后服務(wù)了。
一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,運(yùn)營(yíng)商往往找不到人維修,或者維修費(fèi)用高昂,令人苦不堪言。
還有一些組裝廠雖然能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,但由于技術(shù)不是自研,對(duì)產(chǎn)品的了解不夠深入,導(dǎo)致在售后服務(wù)上力不從心。
他們往往只能提供短期的質(zhì)保服務(wù),一旦過了質(zhì)保期,就對(duì)設(shè)備故障置之不理。
這種“只賣不修,賣完就跑”的做法,嚴(yán)重?fù)p害了客戶的利益,也影響了整個(gè)行業(yè)的形象。
終身維保、售后無(wú)憂
電王樁“后”服務(wù)見實(shí)力、信譽(yù)
面對(duì)充電樁行業(yè)售后亂象叢生,電王主動(dòng)出擊,以終身售后服務(wù)的實(shí)際行動(dòng),給合作伙伴吃下定心丸。
我們深知,任何產(chǎn)品在使用過程中都難免會(huì)出現(xiàn)問題,關(guān)鍵在于廠家的態(tài)度和服務(wù)能否積極應(yīng)對(duì)解決。
因此,電王將售后服務(wù)視為企業(yè)生存和發(fā)展的生命線,致力為充電站運(yùn)營(yíng)提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的服務(wù)體驗(yàn)。
電王的終身售后服務(wù)政策,不僅涵蓋了設(shè)備的整個(gè)生命周期,還提供了全方位、多層次的服務(wù)內(nèi)容。
從設(shè)備安裝、調(diào)試到日常維護(hù)、故障排查,再到配件更換、技術(shù)升級(jí)等各個(gè)環(huán)節(jié),電王都安排了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全程跟蹤和服務(wù)。
只要設(shè)備需要運(yùn)維,電王都能迅速響應(yīng)并給出解決方案,確保充電站的正常運(yùn)營(yíng)不受影響。
這種終身售后的服務(wù)模式,不僅讓合作伙伴省心省力,更讓他們感受到了電王品牌的真誠(chéng)與責(zé)任。
經(jīng)銷商、運(yùn)營(yíng)商不再需要為設(shè)備故障而擔(dān)憂焦慮,也不再需要為尋找可靠的維修服務(wù)而四處奔波。
因?yàn)樗麄冎?,只要有電王在,他們的充電站就能始終保持最佳狀態(tài)。
電王金牌售后持續(xù)賦能
電王通過“前沿技術(shù)+永久售后”的深入結(jié)合,成為合作伙伴的堅(jiān)實(shí)后盾,以專業(yè)創(chuàng)新賦能充電站高質(zhì)量發(fā)展,為廣大客戶提供更加穩(wěn)定、可靠的充電未來(lái),驅(qū)動(dòng)行業(yè)持續(xù)繁榮。