中國(guó)儲(chǔ)能網(wǎng)訊：阿里云位于新加坡的可用區(qū)C數(shù)據(jù)中心發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致包括Lazada和字節(jié)跳動(dòng)在內(nèi)的主要科技公司所托管的服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重中斷。截至9月11日01:46，因消防澆水持續(xù)進(jìn)行，機(jī)房開(kāi)始出現(xiàn)積水和滲漏，電路存在短路風(fēng)險(xiǎn)，新加坡可用區(qū)C 一棟?rùn)C(jī)房大樓整體緊急斷電，可用區(qū)C其他大樓業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)已陸續(xù)恢復(fù)。
據(jù)阿里云發(fā)布的官方聲明中事件進(jìn)展顯示：
9月10日，異常因新加坡機(jī)房鋰電池爆炸導(dǎo)致火災(zāi)及升溫，消防人員已到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置中，云網(wǎng)絡(luò)大部分產(chǎn)品及云安全產(chǎn)品于10:55 已完成主動(dòng)切換，其他云產(chǎn)品服務(wù)仍在處理中
9月10日11:30 按照產(chǎn)品調(diào)度策略，云數(shù)據(jù)庫(kù)Redis/MongoDB/RDS MySQL、對(duì)象存儲(chǔ)OSS、表格存儲(chǔ)OTS等云產(chǎn)品的高可用版本已陸續(xù)完成容災(zāi)切換。
9月10日12:15 按照產(chǎn)品調(diào)度策略，云原生大數(shù)據(jù)計(jì)算服務(wù)MaxCompute 已完成容災(zāi)切換。
9月10日14:40 受影響機(jī)房包間的火情已經(jīng)基本得到控制，機(jī)房溫度仍高。部分OSS對(duì)象存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)等產(chǎn)品的單AZ版本，需待受影響物理機(jī)柜具備重新開(kāi)機(jī)條件后恢復(fù)。其余高可用版本的云產(chǎn)品均已完成主動(dòng)遷移。
9月10日20:04，目前火警仍未完全解除，受消防安全控制影響，運(yùn)維工程師無(wú)法進(jìn)入當(dāng)?shù)貦C(jī)房大樓，包間溫度持續(xù)升高風(fēng)險(xiǎn)暫無(wú)法解除。目前機(jī)房部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在高溫環(huán)境下已出現(xiàn)異常，影響部分云產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)互通。若后續(xù)溫升未得到有效控制，新加坡可用區(qū)C整體脫網(wǎng)的可能性在增加。若您的業(yè)務(wù)部署在新加坡可用區(qū)C，我們將協(xié)助您盡快進(jìn)行業(yè)務(wù)遷移。
9月11日01:46，接當(dāng)?shù)叵酪螅蛳罎菜掷m(xù)進(jìn)行，機(jī)房開(kāi)始出現(xiàn)積水和滲漏，電路存在短路風(fēng)險(xiǎn)，新加坡可用區(qū)C 一棟?rùn)C(jī)房大樓整體緊急斷電，可用區(qū)C其他大樓業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)已陸續(xù)恢復(fù)。
截止到9月11日上午10:00，尚有15項(xiàng)異常提示。
目前，火災(zāi)的全面損害情況和恢復(fù)時(shí)間表尚不明確。阿里云正在努力恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)，盡量減少對(duì)客戶(hù)的影響。
數(shù)據(jù)中心是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理的基礎(chǔ)設(shè)施，其安全性至關(guān)重要。近年來(lái)，數(shù)據(jù)中心火災(zāi)在全世界范圍內(nèi)已造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重威脅人身安全。
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孟加拉國(guó)數(shù)據(jù)中心火災(zāi)導(dǎo)致3人死亡
2023年10月27日，孟加拉國(guó)首都達(dá)卡一座14層的大樓發(fā)生火災(zāi)，造成3人死亡，十人受傷，該國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)遭到嚴(yán)重癱瘓。
據(jù)悉，這座大樓內(nèi)有多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、交換中心和數(shù)據(jù)中心，火災(zāi)導(dǎo)致了大量的設(shè)備和物資損毀。
據(jù)報(bào)道，孟加拉國(guó)1200萬(wàn)寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)中約有40%在火災(zāi)期間遭遇了網(wǎng)絡(luò)中斷，而該國(guó)1.2億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)中約有20%在數(shù)據(jù)和語(yǔ)音服務(wù)方面遇到了問(wèn)題。
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韓國(guó)SK公司數(shù)據(jù)中心火災(zāi)導(dǎo)致3.2萬(wàn)服務(wù)器癱瘓
2022年10月15日，韓國(guó)SK公司C&C板橋數(shù)據(jù)中心發(fā)生火災(zāi)，大火在大約8小時(shí)后被撲滅。
起火后數(shù)據(jù)中心斷電造成韓國(guó)國(guó)民級(jí)聊天軟件Kakao Talk、主流電商平臺(tái)NAVER等在內(nèi)的眾多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷。據(jù)《韓國(guó)時(shí)報(bào)》報(bào)道，本次火災(zāi)導(dǎo)致了約3.2萬(wàn)個(gè)服務(wù)器癱瘓，數(shù)千萬(wàn)用戶(hù)服務(wù)受到影響——截止2021年，韓國(guó)人口約為5200萬(wàn)。
一天之后Kakao Talk等服務(wù)才開(kāi)始陸續(xù)恢復(fù)。數(shù)據(jù)中心客戶(hù)表示，由于損失了大量服務(wù)器，恢復(fù)過(guò)程比預(yù)期的要長(zhǎng)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，安裝在地下三層電氣設(shè)備室的5個(gè)電池機(jī)架全部燒毀，電池和機(jī)架附近似乎因電氣因素失火。
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Web NX美國(guó)猶他州數(shù)據(jù)中心火災(zāi)
超360萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站故障
2021年4月，美國(guó)主機(jī)托管公司W(wǎng)eb NX位于猶他州的奧格登數(shù)據(jù)中心發(fā)生火災(zāi)。
該火災(zāi)導(dǎo)致超360萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站出現(xiàn)故障，約1.5萬(wàn)名客戶(hù)的資料受到影響，部分客戶(hù)數(shù)據(jù)完全丟失且無(wú)法恢復(fù)。
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OVH數(shù)據(jù)中心火災(zāi)致使法國(guó)政府癱瘓
當(dāng)?shù)貢r(shí)間2021年3月10日，歐洲云計(jì)算巨頭OVH位于法國(guó)萊茵省首府斯特拉斯堡的數(shù)據(jù)中心發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)，OVH在該區(qū)域擁有的4個(gè)數(shù)據(jù)中心全部暫停服務(wù)。
4座數(shù)據(jù)中心中，一座被完全燒毀，一座的服務(wù)器損毀了三分之一。
起火后，癱瘓的法國(guó)政府、企業(yè)與公共事業(yè)網(wǎng)站達(dá)到約360個(gè)，一些游戲開(kāi)發(fā)商在歐洲的業(yè)務(wù)也受到影響，部分位于該數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器被燒毀，其中游戲《Rust》表示，25臺(tái)歐洲服務(wù)器完全損毀，沒(méi)有備份，數(shù)據(jù)無(wú)法被修復(fù)。
盡管OVH短時(shí)間調(diào)查后解釋?zhuān)舜纹鸹鹂赡芤騏PS引起，但一年后法國(guó)官方事故調(diào)查機(jī)構(gòu)的發(fā)布的報(bào)告顯示，災(zāi)難更大可能是由電力室逆變器周?chē)臐駳庖鸬摹?
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谷歌數(shù)據(jù)中心電氣爆炸造成3人嚴(yán)重?zé)齻?/strong>
當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年8月8日，位于美國(guó)愛(ài)荷華州康瑟爾布拉夫斯的谷歌數(shù)據(jù)中心發(fā)生爆炸，造成3人受傷。
媒體報(bào)道，3名電工在數(shù)據(jù)中心大樓附近的變電站工作時(shí)，突然發(fā)生了電弧閃光（電氣爆炸），導(dǎo)致三名電工被嚴(yán)重?zé)齻?。事故發(fā)生后，多個(gè)地區(qū)的谷歌地圖、谷歌搜索出現(xiàn)中斷服務(wù)情況，有數(shù)據(jù)顯示，該故障影響了全球40多個(gè)國(guó)家/地區(qū)的至少1338臺(tái)服務(wù)器，包括美國(guó)、澳大利亞、南非、肯尼亞、以色列、南美洲部分地區(qū)、歐洲和亞洲部分地區(qū)。
谷歌證實(shí)了這場(chǎng)意外為電力事故，但未披露具體原因。
數(shù)字時(shí)代，數(shù)據(jù)中心的底座作用毋庸置疑，而包括火災(zāi)在內(nèi)的事故嚴(yán)重威脅數(shù)據(jù)中心安全，將造成巨大的損失。
數(shù)據(jù)中心相關(guān)方應(yīng)加強(qiáng)協(xié)同合作，從設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)維、監(jiān)管等方面進(jìn)行優(yōu)化發(fā)展，提高數(shù)據(jù)中心的可靠性和可恢復(fù)性，減少數(shù)據(jù)中心的事故發(fā)生率和影響范圍，為數(shù)字化、智能化的發(fā)展提供安全保證。
