中國(guó)儲(chǔ)能網(wǎng)訊：5月16日9時(shí)，山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)劉莊東路新能源汽車(chē)充電站工作人員正在為新能源汽車(chē)提供服務(wù)。工作人員介紹，這座充電站于3月初建成投運(yùn)，共有54臺(tái)充電樁，全站日均充電次數(shù)260車(chē)次。
截至4月底，濟(jì)南地區(qū)新能源汽車(chē)保有量突破21萬(wàn)輛，車(chē)主對(duì)充電基礎(chǔ)設(shè)施的需求也日益增加。濟(jì)南供電公司加快充電樁建設(shè)，提升客戶充電體驗(yàn)，初步建成了覆蓋全市的新能源汽車(chē)充電網(wǎng)絡(luò)。今年1～4月，該公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域新能源汽車(chē)充電量達(dá)5998萬(wàn)千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)15.5%。
建設(shè)新能源公交車(chē)充電站
5月10日，濟(jì)南市劉志遠(yuǎn)公交車(chē)充電站工作人員楊保潤(rùn)和付浩然正在充電站建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)充電設(shè)備開(kāi)展接地試驗(yàn)，為該站投運(yùn)做好準(zhǔn)備。
近年來(lái)，濟(jì)南市穩(wěn)步推進(jìn)綠色交通建設(shè)。截至目前，全市共有新能源公交車(chē)4968輛。濟(jì)南供電公司落實(shí)濟(jì)南市有關(guān)部署，為新能源公交車(chē)充電站項(xiàng)目開(kāi)通辦電綠色通道，服務(wù)新能源公交車(chē)充電站建設(shè)。
濟(jì)南供電公司建立協(xié)同工作機(jī)制，與國(guó)網(wǎng)（山東）電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)有限公司、濟(jì)南公共交通集團(tuán)有限公司等多方合作，成立專項(xiàng)工作組，解決工程建設(shè)中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。濟(jì)南供電公司還組建了由國(guó)網(wǎng)（山東）電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)有限公司濟(jì)南分公司與濟(jì)南供電公司發(fā)展、運(yùn)檢、營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)專業(yè)部門(mén)組成的“1+N”聯(lián)合辦電服務(wù)團(tuán)隊(duì)，簡(jiǎn)化供電方案實(shí)施流程。
截至目前，濟(jì)南市已建成新能源公交車(chē)專用充電站78座。濟(jì)南供電公司各充電站運(yùn)維人員定期檢查充電樁設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施及關(guān)鍵部件，確保充電站正常運(yùn)行。
個(gè)人充電樁報(bào)裝更便捷
今年1～4月，濟(jì)南供電公司受理的個(gè)人充電樁報(bào)裝數(shù)量超過(guò)1萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)30.86%。
年初，商河縣殷巷鎮(zhèn)張六真村村民張連寶購(gòu)買(mǎi)了一輛新能源汽車(chē)，剛把車(chē)子開(kāi)回家，就接到了商河縣供電公司員工打來(lái)的電話。在供電員工的協(xié)助下，張連寶在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP上不到十分鐘就申請(qǐng)了個(gè)人充電樁報(bào)裝業(yè)務(wù)。只用3天時(shí)間，充電樁就接上了電。
為提升客戶報(bào)裝體驗(yàn)，濟(jì)南供電公司配合濟(jì)南市發(fā)展和改革委員會(huì)、濟(jì)南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局出臺(tái)“免物業(yè)證明”政策。同時(shí)，濟(jì)南供電公司還通過(guò)數(shù)據(jù)共享獲取客戶身份證、產(chǎn)權(quán)證明信息，實(shí)現(xiàn)充電樁“無(wú)證明”辦電。
針對(duì)老舊小區(qū)充電樁安裝難題，2023年9月，濟(jì)南供電公司部署開(kāi)展充電樁集中表箱建設(shè)，制訂了“批量改造、一次建成”的改造計(jì)劃，分階段統(tǒng)籌推進(jìn)存量小區(qū)的充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并安裝小區(qū)配電室至集中表箱的橋架、電纜、分支箱等配套設(shè)施，進(jìn)一步縮短個(gè)人充電樁接電長(zhǎng)度，減少安裝成本。
截至目前，濟(jì)南供電公司已完成11個(gè)小區(qū)充電樁集中表箱，累計(jì)加裝充電樁集中表箱113個(gè)、管線橋架2130米、分支箱64個(gè)，增加充電點(diǎn)位超過(guò)9400處，有效提升居民充電服務(wù)保障能力。
網(wǎng)格化充電服務(wù)快響應(yīng)
5月11日，歷城區(qū)供電公司員工趙新蕾接到一位新能源汽車(chē)車(chē)主的電話，反映歷城區(qū)西營(yíng)鎮(zhèn)西營(yíng)北路的充電站里，一臺(tái)充電樁顯示故障無(wú)法充電，好幾輛車(chē)排隊(duì)等著充電。
趙新蕾和兩名同事立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)檢查，該充電樁是因?yàn)楹笈_(tái)程序出現(xiàn)故障導(dǎo)致無(wú)法使用。趙新蕾重新啟動(dòng)后臺(tái)程序，解決了故障。
近年來(lái)，隨著濟(jì)南市新能源汽車(chē)充電網(wǎng)絡(luò)日趨完善，充電樁布局呈現(xiàn)點(diǎn)多面廣等特點(diǎn)。濟(jì)南供電公司將市區(qū)劃分為若干個(gè)運(yùn)維網(wǎng)格，并成立專門(mén)的“網(wǎng)格化充電服務(wù)隊(duì)”，每個(gè)網(wǎng)格配備1至2名服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，趙新蕾便是其中之一。服務(wù)隊(duì)及時(shí)跟進(jìn)充電設(shè)施建設(shè)、運(yùn)維等各項(xiàng)環(huán)節(jié)，24小時(shí)響應(yīng)新能源汽車(chē)車(chē)主需求。
每逢重要節(jié)假日，服務(wù)隊(duì)還加大對(duì)充電設(shè)施的巡檢和維護(hù)力度，及時(shí)排查充電設(shè)施存在的安全隱患，全力滿足新能源汽車(chē)車(chē)主出行需求。
