中國儲能網(wǎng)訊：綜合能源服務(wù)是適應(yīng)現(xiàn)代能源供應(yīng)體系和消費方式多樣化變革需要的一種商品，具有商品屬性。它可以滿足消費者降低用電成本需求，同時推進各領(lǐng)域規(guī)?；瑢崿F(xiàn)電能替代，努力轉(zhuǎn)變能源的發(fā)展方式。
通過綜合能源服務(wù)市場分析，剖析用戶對于電力產(chǎn)業(yè)和服務(wù)的多元化、差異化、個性化需求，有助于深化客戶關(guān)系管理，實現(xiàn)精準營銷以及為多元化、個性化產(chǎn)品設(shè)計提供支持，從而提升電力綜合服務(wù)能力，為社會創(chuàng)造價值。
綜合能源服務(wù)發(fā)展還面臨哪些問題？應(yīng)如何解決這些問題？綜合能源服務(wù)的落腳點是什么？筆者針對上述問題進行分析解讀。
聚焦綜合能源服務(wù)發(fā)展
找出問題所在
在宣傳和推廣方面，農(nóng)業(yè)用戶和工業(yè)用戶具有代表性，而兩大產(chǎn)業(yè)群體對綜合能源服務(wù)知之甚少，建立服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系就更難以實現(xiàn)。所以，綜合能源服務(wù)在公眾間的推廣與宣傳十分必要。
在技術(shù)要求方面，以部分地區(qū)經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)規(guī)劃項目為例，涉及的多項綜合供能技術(shù)都亟待突破。因此，綜合能源服務(wù)是以高精尖技術(shù)為載體，對技術(shù)的要求也相對更高。
在政府及各方主體支持方面，綜合能源服務(wù)所依托的項目市場化程度相對較低，市場化政策導(dǎo)向也相對較弱。一些項目核準機制的設(shè)置不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展，對綜合能源提供的電、熱等產(chǎn)品，會在不同程度上受到行業(yè)審批主體的限制。同時，有關(guān)部門缺少綜合能源服務(wù)的相關(guān)政策和標準，導(dǎo)致多能源開放融合的市場體系難以形成。
綜合能源服務(wù)并非“綜合”。它的設(shè)計、建設(shè)、運營和管理都相對傳統(tǒng)，終期規(guī)劃和發(fā)展藍圖都僅僅是依托于單體項目的整合，缺乏綜合能源規(guī)模效應(yīng)，產(chǎn)業(yè)融合度相對較低。所以，綜合能源的發(fā)展階段還屬于初期。此外，根據(jù)用戶需求進行供給調(diào)整的靈活度較差，沒有建立需求側(cè)響應(yīng)機制。
綜合能源服務(wù)需更加重視用戶。發(fā)電企業(yè)存在“重發(fā)、輕用”的情況，缺乏用戶信息采集和數(shù)據(jù)分析，缺乏對用戶數(shù)據(jù)廣度、深度和粒度的掌握，對用戶行為捕捉和需求感知力較弱。
綜合能源服務(wù)模式不容易建立。模式的頂層設(shè)計考慮不完善是其無法形成普惠的根本問題之一。部分地區(qū)政府由于建設(shè)初期對綜合能源服務(wù)的理解不到位，對整體商業(yè)模式的考慮不全面，忽略了用戶側(cè)的重要性。
綜合能源服務(wù)區(qū)域、業(yè)態(tài)、產(chǎn)業(yè)鏈存在壁壘。園區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)融合性不高，比如，在數(shù)據(jù)傳送和數(shù)據(jù)分析方面，缺少將產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部和跨產(chǎn)業(yè)鏈的橫向、縱向數(shù)據(jù)整合而成的能源數(shù)據(jù)一體化交互平臺，平臺的缺失制約了園區(qū)能源系統(tǒng)優(yōu)化規(guī)劃和能源使用效率的進一步提升。
尋找落腳點
提出相應(yīng)解決方案
園區(qū)的規(guī)劃與設(shè)計是現(xiàn)階段綜合能源服務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。將不同的用戶聚合、分類形成多鏈條模式是當(dāng)前發(fā)展綜合能源服務(wù)值得探究的方法之一。政府對園區(qū)的規(guī)劃與設(shè)計，為綜合能源服務(wù)提供了機會。
在農(nóng)業(yè)園區(qū)方面，筆者認為，可以在具有一定資源、產(chǎn)業(yè)和區(qū)位等優(yōu)勢的農(nóng)區(qū)內(nèi)劃定相對較大的地域范圍優(yōu)先發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，將農(nóng)戶的生產(chǎn)力和生產(chǎn)要素進行升級，產(chǎn)品由政府引導(dǎo)、企業(yè)運作，構(gòu)建良性市場，推進綜合用能的基礎(chǔ)。將農(nóng)業(yè)園豐富的秸稈、沼氣資源、太陽能和風(fēng)能資源引入清潔能源項目發(fā)展，形成“供能—用能”“生產(chǎn)—銷售”雙閉環(huán)，通過綜合能源服務(wù)切實滿足農(nóng)戶需求。
在化工業(yè)園區(qū)方面，園區(qū)內(nèi)用戶需要消耗大量的電、熱、冷資源，這有利于引入清潔能源項目。應(yīng)用綜合能源系統(tǒng)可以實現(xiàn)可再生能源的就地生產(chǎn)與消納，提高了能源利用效率，降低了園區(qū)碳排放。同時，這些用戶又會產(chǎn)生一定數(shù)量的能源。通過引入綜合能源服務(wù)，不僅可以在園區(qū)內(nèi)實現(xiàn)各種能源的互補互濟與協(xié)調(diào)優(yōu)化，還可以加強余熱、余壓以及工業(yè)副產(chǎn)品等能源資源的多重利用，為用戶提供高效的能源管理與能源增值服務(wù)。
商業(yè)模式的建立是現(xiàn)階段綜合能源服務(wù)發(fā)展的根本。筆者將綜合能源服務(wù)的商業(yè)模式分為兩個層次，分別是投融資層面和盈利層面。
投融資模式建立方面，政府希望采用多元化投融資主體，可以充分發(fā)揮各自的特點，進行優(yōu)勢互補，共擔(dān)投資風(fēng)險。政府需要選擇具有一定資質(zhì)和實力的合作主體以保證項目質(zhì)量，并在投資過程中對項目管理工作進行一定程度的協(xié)調(diào)，避免投資主體因為收益問題產(chǎn)生矛盾。
盈利模式建立方面，根據(jù)現(xiàn)有的園區(qū)規(guī)劃，盈利模式可以分為資產(chǎn)盈利模式和服務(wù)盈利模式。筆者認為，當(dāng)前電力市場化改革不斷推進，在此盈利模式基礎(chǔ)上，應(yīng)通過現(xiàn)貨市場、輔助服務(wù)市場、碳交易市場等進行市場交易。這不僅可以優(yōu)化能源配置，輔助電力市場運營，還可以增加新能源消納，促進節(jié)能減排，更好適應(yīng)當(dāng)前國家能源發(fā)展的總方向。
政策扶持與技術(shù)研發(fā)的推進是現(xiàn)階段綜合能源服務(wù)發(fā)展的“加速器”。政府有關(guān)機構(gòu)應(yīng)促進產(chǎn)業(yè)扶持政策的推陳出新，通過直接手段和間接手段促進綜合能源服務(wù)的發(fā)展。能源供應(yīng)企業(yè)、設(shè)備制造企業(yè)需加強研發(fā)，突破儲能、制氫、大數(shù)據(jù)云計算等新興前沿核心技術(shù)。在政策和技術(shù)的支持下，綜合能源服務(wù)的發(fā)展才會更加高效。
（中國華電集團有限公司市場營銷部李昂，中國大唐集團財務(wù)有限公司創(chuàng)新部高瑞澤）
