9月22日，經(jīng)國(guó)家電網(wǎng)公司批復(fù)，國(guó)網(wǎng)浙江省電力有限公司龍港市供電公司正式揭牌成立。
這個(gè)誕生在改革土壤上的供電公司，顛覆傳統(tǒng)供電企業(yè)模式，沿襲浙江改革精神，首創(chuàng)“大部制”管理模式，重塑制度、再造流程，打造“低成本、高效率”的新型能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
浙江溫州龍港市是全國(guó)首批僅有的兩個(gè)鎮(zhèn)級(jí)國(guó)家新型城鎮(zhèn)化綜合改革試點(diǎn)之一。2019年9月25日，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，中國(guó)共產(chǎn)黨龍港市委員會(huì)、龍港市人民政府揭牌成立，龍港成為黨的十八大以來全國(guó)第一個(gè)“鎮(zhèn)改市”。從1984年設(shè)鎮(zhèn)起，龍港書寫下以“改”為核心的傳奇，建設(shè)中國(guó)第一座農(nóng)民城，摘下以印刷業(yè)為主的4個(gè)國(guó)字稱號(hào)，年產(chǎn)值超過百億。龍港市在全國(guó)縣級(jí)行政區(qū)域中，首創(chuàng)“不設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道”的扁平化管理模式，管理層級(jí)縮減，黨政部門比浙江省同類縣市機(jī)構(gòu)數(shù)量少60%，著力打造國(guó)家新型城鎮(zhèn)化改革示范區(qū)。
為了更好地服務(wù)地方發(fā)展，探索創(chuàng)新型能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的建設(shè)模式，國(guó)網(wǎng)浙江電力決定成立龍港市供電公司，由國(guó)網(wǎng)溫州供電公司籌備建設(shè)。
那么，究竟如何建
經(jīng)過近一年的考察、研究，根據(jù)龍港地域?qū)嶋H需求和政府層級(jí)設(shè)置，國(guó)網(wǎng)龍港市供電公司確定了“機(jī)構(gòu)多元融合，業(yè)務(wù)彈性集約”的建設(shè)方案，全面重構(gòu)“3個(gè)職能部門+1個(gè)業(yè)務(wù)支撐機(jī)構(gòu)+3個(gè)供電所”機(jī)構(gòu)體系，縮減管理層級(jí)和行政部室，形成全新的“后臺(tái)管總，中臺(tái)支撐，前臺(tái)高效”的組織和業(yè)務(wù)模式。
3個(gè)職能部門是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的大后臺(tái)，擔(dān)當(dāng)企業(yè)“最強(qiáng)大腦”職能，分別為綜合管理部、資產(chǎn)業(yè)務(wù)部、安全監(jiān)察部，較一般縣公司減少職能部門6個(gè)；唯一的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)管控中心（電力調(diào)度控制分中心）作為提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的“寬中臺(tái)”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各類資源、共享信息數(shù)據(jù)、提供快速精準(zhǔn)技術(shù)支持，較一般縣公司減少2個(gè)；按照機(jī)構(gòu)“一口對(duì)外、網(wǎng)格管理”的總體思路，將按照地域形成全新的全能型供電所，繼續(xù)做好服務(wù)客戶的強(qiáng)前端。
“首創(chuàng)，要在龍港體現(xiàn)！”國(guó)網(wǎng)溫州供電公司總經(jīng)理張彩友說，“龍港市供電公司要在探索現(xiàn)代企業(yè)管理模式上走在前，在創(chuàng)新機(jī)構(gòu)多元融合上作示范。”
資產(chǎn)業(yè)務(wù)部實(shí)行“資產(chǎn)+業(yè)務(wù)”雙線管理，為前臺(tái)提供強(qiáng)后臺(tái)支撐，這是龍港市供電公司的另一大亮點(diǎn)。資產(chǎn)業(yè)務(wù)部融合了傳統(tǒng)發(fā)展部、財(cái)務(wù)部、運(yùn)檢部、營(yíng)銷部、物資中心的所有職能，在資產(chǎn)管理方面實(shí)現(xiàn)資金流、物資流“全融匯”。在業(yè)務(wù)管理方面，則以“服務(wù)增量、維護(hù)存量”為原則，既完成業(yè)擴(kuò)管控、電網(wǎng)規(guī)劃、項(xiàng)目前期、工程建設(shè)等一套流程“管到底”，又實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)側(cè)及用戶側(cè)管理職能“全覆蓋”。
服務(wù)管控中心（電力調(diào)度控制分中心）是企業(yè)的“神經(jīng)中樞”。不同以往的調(diào)度控制中心或客戶服務(wù)中心，這里將實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)聯(lián)合報(bào)裝、供電服務(wù)指揮、電力調(diào)度、安全云管控等多平臺(tái)合一，所有服務(wù)過程在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)流轉(zhuǎn)，全專業(yè)融合、全過程管控、全天候在線，通過數(shù)字化、信息化手段，實(shí)現(xiàn)在途業(yè)務(wù)可視、可管控?！按笾信_(tái)”打碎了業(yè)務(wù)邊界，形成流暢、統(tǒng)一的服務(wù)鏈條，專業(yè)間便不再需要協(xié)調(diào)，僅完成統(tǒng)一的工作目標(biāo)——為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
龍港市供電公司目標(biāo)將建設(shè)平臺(tái)型能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。國(guó)網(wǎng)溫州供電公司與龍港市政府達(dá)成協(xié)議，成立政企協(xié)同的能源融合發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，由龍港市分管經(jīng)濟(jì)副市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室實(shí)體化運(yùn)作，由龍港市經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、供電公司派駐人員合署辦公，協(xié)同推進(jìn)龍港市能源（信息）聯(lián)網(wǎng)聯(lián)辦、建立電力行政聯(lián)合執(zhí)法機(jī)構(gòu)、建設(shè)綜合能源服務(wù)樣板工程等，打造龍港市新型能源發(fā)展生態(tài)圈。未來，借助這一政企服務(wù)平臺(tái)，還有望為當(dāng)?shù)仉娝畾饩W(wǎng)服務(wù)等搭建統(tǒng)一的便民服務(wù)平臺(tái)。
“龍港是一片試驗(yàn)田，我們將抓住機(jī)遇期，求新求變，借鑒新加坡、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)模式，探索建設(shè)可復(fù)制、具有推廣性的中國(guó)新型能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)模式，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?！睊炫瞥闪?dāng)天，國(guó)網(wǎng)溫州供電公司與龍港市人民政府簽訂《“十四五”戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。
作者：王雪
