“這個無人智慧營業(yè)廳既減少了人員密切接觸，又不影響日常辦電，大家都說方便！”5月11日，河北省正定新區(qū)恒山天成雅苑小區(qū)居民楊茂磊來到朱河城市多功能智慧能源綜合體的無人智慧營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。通過人臉識別和身份認證后，他在自助業(yè)務(wù)辦理機前快速完成了身份信息變更。
2019年11月26日，朱河城市多功能智慧能源綜合體正式投運，成為河北南網(wǎng)首個集變電站、充電站、數(shù)據(jù)中心站“三站合一”，能源流、業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流“三流合一”的城市能源綜合體。國網(wǎng)河北省電力有限公司依托朱河城市多功能智慧能源綜合體建設(shè)，探索以客戶需求為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向的“一站式”綜合能源服務(wù)模式，實現(xiàn)了電網(wǎng)、社會、客戶的良性互動與互利共贏，全面提升社會綜合能效水平。
智慧營業(yè)廳帶來便民服務(wù)新體驗
5月7日傍晚，正定新區(qū)羅家莊村的王戎興夫婦來到朱河智慧營業(yè)廳體驗國網(wǎng)電商新零售的購車服務(wù)?！白罱覀z考慮買輛新能源汽車，可是平時上班都很忙，沒空去4S店咨詢。聽朋友說在這個營業(yè)廳也能買車，我們趕緊來看看?！蓖跞峙d說。
作為朱河城市多功能智慧能源綜合體的組成部分之一，朱河智慧營業(yè)廳集合了業(yè)務(wù)融通、新零售體驗、數(shù)據(jù)共享、全息感知等功能，真正實現(xiàn)了自助交費、業(yè)務(wù)辦理、能源服務(wù)“一站式”服務(wù)。
國網(wǎng)河北電力應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和數(shù)字孿生等技術(shù)，探索“智慧互聯(lián)+精準(zhǔn)客戶服務(wù)”模式，在朱河城市多功能智慧能源綜合體融合共建了無人智慧營業(yè)廳、多功能展示廳，打造了線上線下全天候、一體化開放互動的辦電服務(wù)平臺。
互聯(lián)共享促進多能綜合利用
“游一圈公園的工夫，我的新能源汽車就充滿電了，一點沒耽誤行程，真是太省心啦！”石家莊市民齊寧說。5月3日，他帶家人到位于正定新區(qū)的河北省園博園游玩。兩個小時游園結(jié)束，他家的新能源汽車也已在朱河城市能源綜合體充電站充滿電。
朱河城市能源綜合體內(nèi)的“光儲充”一體化充電站有8個停車位，集成了車棚光伏發(fā)電、儲能電池、智能充電樁等多項技術(shù)。充電樁優(yōu)先使用清潔能源供電，如遇陰雨天或者充電車輛較多，系統(tǒng)會自動切換到公共電網(wǎng)供電，形成了新能源、儲能、智能充電互相協(xié)調(diào)支撐的綠色充電模式。智能充電樁接入智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺，具有預(yù)約充電、移動支付、實時充電監(jiān)控等功能。
這個占地面積還不到半個標(biāo)準(zhǔn)足球場大小的能源綜合體，安裝了屋頂光伏瓦片、燈桿風(fēng)電機組、地源熱泵、儲能電池等清潔能源高效生產(chǎn)、轉(zhuǎn)化、存儲設(shè)備，構(gòu)建起以電為中心的綠色冷熱供應(yīng)模式，可滿足變電站及周邊商戶用能需求，提升多種能源綜合利用和統(tǒng)籌管控水平。
